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Hecho en Taxco se reservan el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.

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Con el objetivo de ofrecerle un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de Hecho en Taxco como de nuestros visitantes.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN:

Para las compras realizadas por hechoentaxco.com una vez enviado el pedido por internet no se aplican cambios ni devoluciones.

Si usted desea hacer válida una garantía y/o realizar la devolución de un producto adquirido porque presenta alguna falla, lo invitamos a contactarnos en la forma de contacto.

POLíTICAS PAGO:

La formas de pago son las siguientes:

Depósito Bancario / Transferencia Electrónica.
Tarjeta de crédito / PAYPAL. (Aplica solo en pagos de menudeo)

POLíTICAS DE ENTREGA:

Las órdenes de compra son procesadas en menos de 24 horas para su entrega.

La entrega a nivel nacional de la mercancía tiene un cobro por envió de $180.00 Pesos a través de la paquetería Fedex.

El envió de la mercancía se realizará el mismo día en que se reciba su comprobante de pago.

El tiempo de entrega de la paquetería depende de la ruta de destino y varía desde 2 a 3 días hábiles.

Es importante mencionarle que para poder cumplir con la entrega, es necesario que la dirección del destinatario contengan datos completos.

No es posible realizar entregas en apartados postales.

Para envíos internacionales se cotizara tarifa con una paquetería internacional y se el informara al cliente.

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En el momento en que Usted se registra en nuestro sitio seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés; si es que Usted así lo solicita.

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Para HECHO EN TAXCO el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es de vital importancia para alcanzar los objetivos corporativos a través de todas las áreas del negocio y reiterar nuestro compromiso con su privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa.

El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando los mismos son recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por HECHO EN TAXCO.

Responsable del tratamiento de sus datos personales

HECHO EN TAXCO con domicilio en Miguel Hidalgo 54-B Col. Centro, Taxco Guerrero Mexico, será el responsable y, por ende, quien decidirá sobre el tratamiento que se le dé a sus datos personales.

Datos personales que se recaban HECHO EN TAXCO podrá recabar y, en su caso, tratar los siguientes datos personales, dependiendo de la relación que con usted exista:

-Nombre completo
-RFC
-Domicilio
-Nacionalidad
-Correo electrónico
-Teléfono particular, del trabajo, celular
-Forma de contacto preferida
-Información sobre cómo se enteró de los productos y servicios de HECHO EN TAXCO
-Información respecto a los productos de HECHO EN TAXCO que usted adquiere

Podrán tratarse otros datos personales, sensibles y no sensibles, que no se incluyan en la lista anterior siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y no sean excesivos respecto a las finalidades para las cuales se recaban.

Finalidades del tratamiento de los datos personales:

HECHO EN TAXCO recaba, utiliza, almacena o transfiere sus datos personales, en la medida en que las leyes aplicables lo permiten, para llevar a cabo lo siguiente:


+Cumplimiento con obligaciones legales y fiscales
+Desarrollo de nuevos productos y servicios
+Conocer el mercado y el desempeño de la empresa dentro de este
+Seguimiento a las ventas a fin de alcanzar la satisfacción del cliente
+Estudios para determinar la satisfacción del consumidor
+Conformación de expedientes de consumidores
+Creación de directorios
+Interrelación de bases de datos para conocer el perfil y las necesidades del consumidor
+Envío de promociones sobre nuestros productos o servicios de acuerdo a lo que consideramos son los intereses del consumidor
+Entrega de promociones
+Hacerle llegar comunicaciones de todo tipo, provenientes de HECHO EN TAXCO
+Invitarlo a eventos o congresos
+Realizar análisis a fin de determinar la eficacia de nuestra publicidad

HECHO EN TAXCO podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.

Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

Seguridad de los datos personales:

HECHO EN TAXCO implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aun después de terminada la relación con HECHO EN TAXCO.

Comunicaciones y Transferencias de datos personales:

Como parte de las operaciones propias del negocio y a fin de cumplir con las finalidades descritas;

HECHO EN TAXCO podrá compartir con terceros, nacionales o extranjeros, algunos o todos sus datos personales. Dichos terceros podrán ser compañías afiliadas o subsidiarias de HECHO EN TAXCO; asesores profesionales externos y/u otros prestadores de servicios que actúen como encargados a nombre y por cuenta de HECHO EN TAXCO.

HECHO EN TAXCO se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para las cuales fueron contratados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

HECHO EN TAXCO no cederá, venderá o transferirá sus datos personales, a terceros no relacionados con HECHO EN TAXCO, sin su consentimiento previo. Sin embargo, HECHO EN TAXCO podrá transferir sus datos personales en los casos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

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Usted como titular de datos personales podrá ejercitar ante el Comité de Protección de Datos de HECHO EN TAXCO los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto al tratamiento de sus datos personales. Asimismo, podrá revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos personales. A manera de referencia, a continuación se describen los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:

A través de su derecho de acceso usted podrá solicitar se le informe qué tipo de datos personales están siendo tratados por HECHO EN TAXCO, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.

Por virtud del derecho de rectificación usted puede solicitar se corrija o complete los datos personales que sean incorrectos o estén incompletos y que obren en manos de HECHO EN TAXCO. Usted tendrá la obligación de informar a HECHO EN TAXCO cuando deba hacerse un cambio o corrección en sus datos personales y este hecho solo sea de su conocimiento.

Cuando sus datos personales hayan dejado de ser necesarios para los fines para los cuales se recabaron, usted podrá solicitar que los mismos sean cancelados si es que aún se conservaran en las bases de datos de HECHO EN TAXCO. El proceso de cancelación irá precedido de un periodo de bloqueo mediante el cual únicamente se almacenaran sus datos por un tiempo, equivalente al plazo de prescripción de las acciones que dieron origen al tratamiento de sus datos personales o el periodo que por ley se establezca. Existen casos en que los datos personales no pueden ser cancelados por disposición de ley.

Podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, cuando exista una causa legítima para ello, incluso habiendo expresado anteriormente su consentimiento para dicho tratamiento.

HECHO EN TAXCO pondrá a su disposición en el Comité de Protección de Datos a través del correo electrónico: privacidad@hechoentaxco.com , la presentación de las correspondientes solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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HECHO EN TAXCO se reserva el derecho de enmendar o modificar el presente Aviso de Privacidad como estime conveniente, por ejemplo, para cumplir con cambios a la legislación sobre protección de datos o de salud o cumplir con disposiciones internas de HECHO EN TAXCO. HECHO EN TAXCO le informará y pondrá a su disposición el Aviso de Privacidad actualizado cuando se le hagan cambios significativos al mismo, así como cuando se requiera recabar su consentimiento. La versión actualizada del Aviso de Privacidad estará disponible en el sitio web www.hechoentaxco.com

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Usted podrá dirigir cualquier pregunta o comentario respecto del presente Aviso de Privacidad o ejercitar los derechos que por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares le correspondan, ante el Comité de Protección de Datos de HECHO EN TAXCO ubicado en Miguel Hidalgo 54-A Col. Centro Taxco Guerrero Mexico o al correo electrónico: privacidad@hechoentaxco.com